- întreţinere şi asistenţă tehnică la cerere la echipamentele de tehnică de calcul

- punerea în funcţiune, întreţinerea,  repararea echipamentelor de calcul

 -asistenţă tehnică software la configurarea echipamentelor de tehnică de calcul

- întreţinerea şi menţinerea în funcţiune a reţelei de calculatoare

- efectuarea întreţinerii preventive după un grafic stabilit de comun acord (o data pe luna in mod uzual)

- intervenţii şi reparaţii asupra echipamentelor în pană, sesizate de beneficiar, astfel încât să asiguram buna funcţionare a echipamentelor.

- prioritate de timp de intervenţie (max. 2 ore lucrătoare).